Shopping online: la grande droga dei pigri
Un pigro munito di carta di credito è un disastro economico in fieri. Non è sempre stato così: quando ancora per fare acquisti bisognava uscire di casa (o quantomeno sfogliare i cataloghi di vendita per corrispondenza, fare l’ordine, pagare in contrassegno), lo shopping compulsivo era limitato a pochi maniaci. Ora chiunque può farsi recapitare a casa qualunque cosa con pochi clic, e non pochi siti conservano i dati della carta di credito per facilitare le operazioni di acquisto.
È la fine.
Gli shopper pigri si dividono in tre grandi categorie. I prudenti sono quelli che acquistano solo libri, CD e film: tutta roba che non c’è rischio che sia della taglia o del colore sbagliato, e necessiti quindi di complicate operazioni di restituzione merce. Comprano quantitativi ragionevoli, anche se con buona frequenza, approfittando dei prezzi mediamente più bassi dell’e-commerce. Di contro, finiscono spesso per acquistare roba che poi non hanno il tempo di leggere/ascoltare/vedere. Non comprano mai niente di fragile, e niente che non abbiano visto e toccato con mano almeno una volta, come apparecchiature elettroniche e computer.
Gli indecisi mettono nel carrello una grande quantità di roba di ogni genere, dicendo “Poi ci penso”. Abiti, borse, scarpe, ma anche mobili, attrezzi, cibo: tutto quello che li stuzzica viene raccolto, per poi essere eliminato prima del pagamento. Il processo di scelta è spesso un’agonia lunghissima, in cui vengono coinvolte anche terze parti, e può richiedere ore. A conclusione, non è raro che l’indeciso lasci tutto lì senza comprare niente.
Infine, ci sono gli impulsivi, quelli che comprano-comprano-comprano, non sempre in proporzione alle loro disponibilità economiche, confidando nel diritto di recesso: se non entra, se è grande, se è del colore sbagliato o se sembrava meglio sul manichino si può sempre restituire, e infatti così fanno. Non resistono mai a un saldo, anche se il risparmio percepito è comunque uno sconto minimo su un prezzo già ampiamente gonfiato. Hanno comunque la carta di credito sempre carica e sempre fumante, e un rapporto di odio-amore con il postino, ormai rassegnato a consegnar loro plichi a cadenza pressoché quotidiana.
Foto di garethjmsaunders
